INFORMATIVE SU RESI E RIMBORSI
Criteri di Restituzione dei Prodotti
Qualora non siate soddisfatti del vostro acquisto, è possibile restituire gli articoli acquistati online entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Il termine di 15 giorni decorre dalla data di ricezione del pacco fino alle tempistiche di arrivo nella nostra sede (compresi giorni feriali e festivi). Per poter beneficiare di un rimborso, è necessario restituire i prodotti in una confezione adeguata. Gli articoli non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati.
Vuoi effettuare un reso? scarica il tuo modulo qui.
Si richiede cortesemente di rispettare le seguenti condizioni:
-
Il prodotto deve essere nello stato originale e nella confezione originale;
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Gli articoli devono essere restituiti con l’etichetta e il cartellino ancora presenti;
- I capi non devono presentare nessun tipo di usura (graffi, abrasioni, deformazioni scollature, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette, lacci, bottoni ed ogni altro tipo di elemento annesso);
- Il reso deve essere effettuato entro i 15 giorni (quindici) dalla data di ricezione del pacco.
La richiesta di reso potrà essere rifiutata qualora non fossero rispettate le condizioni sopra indicate.
Istruzioni per il Reso:
È possibile effettuare autonomamente il reso accedendo al nostro sito anywearshop.com e accedere nella sezione "resi" . Qui troverete un semplice modulo da compilare e da inserire all'interno del pacco con delle informazioni per le procedure da seguire.
Per qualsiasi altra informazione, dubbio o domanda, il nostro team di assistenza è a disposizione ai seguenti recapiti:
Assistenza email: info@anywearshop.com
Assistenza telefonica/whatsapp: 3928603293
La spedizione del reso è a carico del cliente. Una volta ricevuto il reso, dopo previa verifica, provvederemo alla sua elaborazione. L'eventuale rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Ordini Effettuati in Contrassegno
Gli ordini effettuati in contrassegno saranno rimborsati mediante l’emissione di un buono digitale (da utilizzare entro 15 giorni) valido per l'acquisto online, pari all'importo dei prodotti resi.
Qualora il pacco inviato non rispettasse le modifiche e le condizioni indicate, sarà rispedito al cliente con spese di spedizione a suo carico.
ATTENZIONE: i costi di spedizione non verranno rimborsati. Saranno rimborsabili solo i costi dell'effettivo valore dei capi.